Rio Tinto Specialty Aluminas (RT-SA) est un producteur de spécialités d'alumine basé à Gardanne, dans le sud de la France. En 2010, la direction de RT-SA a réalisé qu'il y avait un potentiel pour un nouveau marché à Taïwan. Bien qu'elle ait des filiales au Japon et en Chine, RT-SA ne voulait pas augmenter ses risques d'entreprise et juridiques en créant davantage de filiales en Asie. En même temps, le processus de vente d'alumine spécialisée nécessite une force de vente bien formée et spécialisée. RT-SA souhaitait former et gérer directement cette force de vente, avec la possibilité de fidéliser le personnel à long terme. En conséquence, la vente par l'intermédiaire d'un distributeur local n'a pas été considérée comme une option adéquate, car la formation et la gestion de la force de vente auraient été décidées par le distributeur.